‘Hōrensō’ ဆိုတာ ဘာလဲ။ ဂျပန်ရုံးတွေမှာ မဖြစ်မနေသိထားရမယ့် ဆက်သွယ်ရေးမူများ လမ်းညွှန်ချက် အပြည့်အစုံ

更新日

‘Hōrensō’ ဆိုတာ ဘာလဲ။ ဂျပန်ရုံးတွေမှာ မဖြစ်မနေသိထားရမယ့် ဆက်သွယ်ရေးမူများ လမ်းညွှန်ချက် အပြည့်အစုံ

သင် ဂျပန်ကုမ္ပဏီတစ်ခုမှာ အလုပ်လုပ်တဲ့အခါ၊ “Hōrensō” (報連相) ဆိုတဲ့ ဝေါဟာရကို မကြာခဏ ကြားရပါလိမ့်မယ်။ အပေါ်ယံ နားထောင်ကြည့်ရင် ဟင်းနုနွယ် (ほうれん草) လို့ အဓိပ္ပာယ်ရတဲ့ “hōrensō” နဲ့ အသံထွက် အတူတူပါပဲ။ ဒါပေမဲ့ လုပ်ငန်းခွင်မှာတော့ Hōrensō ဆိုတာ အခြေခံအကျဆုံးနဲ့ နားလည်ထားဖို့ မဖြစ်မနေလိုအပ်တဲ့ ဆက်သွယ်ရေးမူတစ်ခု ဖြစ်ပါတယ်။

Hōrensō မူကို နားလည်ထားခြင်းအားဖြင့် သင့်ရဲ့ ဂျပန်လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်တွေနဲ့ အလုပ်လုပ်ရတာ အများကြီး ပိုမို ချောမွေ့လာပါလိမ့်မယ်။ ဒီဆောင်းပါးကတော့ Hōrensō ရဲ့ အဓိပ္ပာယ်၊ အသုံးပြုပုံ ဥပမာတွေနဲ့ အရေးကြီးတဲ့ စည်းကမ်းတွေကို အပြည့်အစုံ ဖော်ပြပေးမယ့် လမ်းညွှန်ချက်တစ်ခု ဖြစ်ပါတယ်။ ဂျပန်ရဲ့ လုပ်ငန်းခွင် ယဉ်ကျေးမှုမှာ အဓိကကျတဲ့ မဏ္ဍိုင်တစ်ခုဖြစ်တဲ့ ဒီအကြောင်းအရာကို အသေးစိတ် လေ့လာကြည့်ရအောင်!

“Hōrensō” (報連相) ဆိုတာ ဘာလဲ။

Tiga ikon yang melambangkan Lapor, Informasi, dan Konsultasi.

“Hōrensō” ဆိုတာ ဂျပန်နိုင်ငံရဲ့ လုပ်ငန်းခွင် ဆက်သွယ်ရေးမှာ အခြေခံအကျဆုံး ကြိယာ သုံးလုံးကို ပေါင်းစပ်ထားတဲ့ အတိုကောက် စကားလုံး ဖြစ်ပါတယ်။

  1. HŌkoku (報告) – အစီရင်ခံခြင်း- ဒါကတော့ လက်အောက်ငယ်သားတစ်ဦးအနေနဲ့ လုပ်ငန်းတိုးတက်မှု ဒါမှမဟုတ် ရလဒ်တွေကို အထက်အရာရှိထံ အစီရင်ခံရမယ့် တာဝန် ဖြစ်ပါတယ်။ အစီရင်ခံစာတွေက ပုံမှန် (ဥပမာ- နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် အစီရင်ခံစာ) ဖြစ်နိုင်သလို၊ မမျှော်လင့်ဘဲ ဖြစ်ပေါ်လာတဲ့ ပြဿနာတစ်ခုခုအတွက် (ဥပမာ- ပြဿနာတစ်ခုခု ရှိလာတဲ့အခါ) ဖြစ်နိုင်ပါတယ်။
  2. RENraku (連絡) – အသိပေးခြင်း- ဒါကတော့ အချက်အလက်တွေ ဒါမှမဟုတ် ဆုံးဖြတ်ချက်တွေကို သက်ဆိုင်ရာအားလုံး (အထက်အရာရှိ၊ လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်၊ လက်အောက်ငယ်သား) ကို ကိုယ်ပိုင်ထင်မြင်ချက် မပါဘဲ အသိပေးခြင်း ဖြစ်ပါတယ်။ ရည်ရွယ်ချက်ကတော့ လူတိုင်း တူညီတဲ့ နားလည်မှုရှိစေဖို့ ဖြစ်ပါတယ်။
  3. SŌdan (相談) – တိုင်ပင်ဆွေးနွေးခြင်း- ဒါကတော့ ပြဿနာတစ်ခုခုနဲ့ ရင်ဆိုင်ရတဲ့အခါ ဒါမှမဟုတ် ဆုံးဖြတ်ချက်ချရာမှာ သံသယရှိတဲ့အခါ အထက်အရာရှိ ဒါမှမဟုတ် အတွေ့အကြုံရှိသူတွေနဲ့ တိုင်ပင်ဆွေးနွေးခြင်း သို့မဟုတ် အကြံဉာဏ်တောင်းခံခြင်း ဖြစ်ပါတယ်။

တိုတိုပြောရရင် Hōrensō ဆိုတာ လုပ်ငန်းစီးဆင်းမှု ပွင့်လင်းမြင်သာစေဖို့၊ ပြဿနာတွေ မဖြစ်အောင် ကာကွယ်ဖို့၊ ပြဿနာတွေ ဖြစ်ပေါ်လာတဲ့အခါ လျင် အမြန်ဆုံး ဖြေရှင်းနိုင်ဖို့အတွက် ဆက်သွယ်ရေးစနစ်တစ်ခုပဲ ဖြစ်ပါတယ်။

လုပ်ငန်းခွင်အခြေအနေမှာ အသုံးပြုပုံ ဥပမာများ

Beberapa orang pebisnis sedang rapat dan berkomunikasi dengan efektif.

ဥပမာ ၁- ပုံမှန် အစီရင်ခံခြင်း

Yamada: 「鈴木課長、今週の業務報告です。プロジェクトAは順調に進んでおります。」

(Suzuki-kachō, konshū no gyōmu hōkoku desu. Purojekuto A wa junchō ni susunde orimasu.)

အဓိပ္ပာယ်- “မန်နေဂျာ Suzuki ခင်ဗျာ၊ ဒါက ဒီတစ်ပတ်ရဲ့ လုပ်ငန်းအစီရင်ခံစာပါ။ Project A က အဆင်ပြေပြေ တိုးတက်နေပါတယ်ခင်ဗျာ။” (ဒါက HŌkoku ဖြစ်ပါတယ်။)

မန်နေဂျာ Suzuki: 「了解です。何か問題があれば、すぐに連絡・相談してください。」

(Ryōkai desu. Nani ka mondai ga areba, sugu ni renraku・sōdan shite kudasai.)

အဓိပ္ပာယ်- “ကောင်းပြီ။ ပြဿနာတစ်ခုခုရှိရင် ချက်ချင်း အသိပေးပြီး တိုင်ပင်ဆွေးနွေးပါ။”

ဥပမာ ၂- ပြဿနာတစ်ခုခု ဖြစ်ပေါ်လာသောအခါ

Sato: 「田中さん、新システムの開発に問題が発生しました。上司に相談し、関連部署にも連絡しておきます。」

(Tanaka-san, shin shisutemu no kaihatsu ni mondai ga hassei shimashita. Jōshi ni sōdan shi, kanren busho ni mo renraku shite okimasu.)

အဓိပ္ပာယ်- “Tanaka-san၊ စနစ်အသစ် တီထွင်ရာမှာ ပြဿနာပေါ်လာပါတယ်။ ကျွန်တော် အထက်အရာရှိနဲ့ တိုင်ပင်ပြီး သက်ဆိုင်ရာ ဌာနတွေကိုလည်း အသိပေးထားပါမယ်။”

Tanaka: 「了解です。報連相を徹底して、早期解決を目指しましょう。」

(Ryōkai desu. Hōrensō o tettei shite, sōki kaiketsu o mezashimashō.)

အဓိပ္ပာယ်- “ကောင်းပြီ။ Hōrensō ကို အပြည့်အဝ အကောင်အထည်ဖော်ပြီး အမြန်ဆုံး ဖြေရှင်းနိုင်ဖို့ ကြိုးစားကြရအောင်။”

Hōrensō ကို အကောင်အထည်ဖော်ရာတွင် အရေးကြီးသော စည်းကမ်းများ

Tanda seru yang melambangkan peringatan atau hal yang perlu diperhatikan.
  1. အစီရင်ခံစာများနှင့် အချက်အလက်များသည် အချက်အလက်အပေါ် အခြေခံရမည်- အစီရင်ခံတဲ့အခါ (hōkoku) နှင့် အချက်အလက်ပေးတဲ့အခါ (renraku) မှာ အမှန်တကယ် ဖြစ်ပျက်ခဲ့တဲ့ အရာတွေကိုသာ တင်ပြပါ။ သင်ရဲ့ ကိုယ်ပိုင်ထင်မြင်ချက်တွေ ဒါမှမဟုတ် ကောက်ချက်တွေကို ရောထွေးမတင်ပြပါနဲ့။
  2. တိုင်ပင်ဆွေးနွေးခြင်း (Sōdan) သည် အချိန်မီ ဖြစ်ရမည်- ပြဿနာတွေ ကြီးကြီးမားမား ဖြစ်လာသည်အထိ မစောင့်ပါနဲ့။ သံသယရှိရင် သင့်အထက်အရာရှိနဲ့ ချက်ချင်း တိုင်ပင်ပါ။
  3. အကြိမ်ရေကို ချိန်ညှိပါ- ဘယ်လောက်ကြာကြာ အစီရင်ခံရမလဲဆိုတာက လုပ်ငန်းသဘောသဘာဝနဲ့ ကုမ္ပဏီယဉ်ကျေးမှုအပေါ် မူတည်ပါတယ်။ သင့်တော်တဲ့ အချိန်ဇယားကို ရှာဖွေဖို့ သင့်အထက်အရာရှိနဲ့ ဆွေးနွေးပါ။

နိဂုံး

Hōrensō ဆိုတာ ဂျပန်လုပ်ငန်းခွင်မှာ ထိရောက်တဲ့ ဆက်သွယ်ရေးရဲ့ အသက်သွေးကြောပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ ဒါဟာ လုပ်ငန်းစီးဆင်းမှု ချောမွေ့စေဖို့၊ ပွင့်လင်းမြင်သာမှုရှိစေဖို့နဲ့ ပြဿနာတွေကို အမြန်ဆုံး ဖြေရှင်းနိုင်ဖို့ ရည်ရွယ်ပြီး စီစဉ်ထားတဲ့ စနစ်တစ်ခု ဖြစ်ပါတယ်။ ဂျပန်ကုမ္ပဏီတွေမှာ အလုပ်လုပ်နေတဲ့ Myanmar လူမျိုးတွေအတွက် Hōrensō ကို နားလည်ပြီး စဉ်ဆက်မပြတ် ကျင့်သုံးခြင်းအားဖြင့် သင့်အလုပ်ကို ပိုမိုလွယ်ကူစေမှာသာမက ဒေသခံလုပ်ငန်းခွင် ယဉ်ကျေးမှုနဲ့ ကောင်းကောင်း လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် နေထိုင်နိုင်တယ်ဆိုတာကိုပါ ပြသနိုင်မှာ ဖြစ်ပါတယ်။ ဒါဟာ ယုံကြည်မှုနဲ့ ခိုင်မာတဲ့ လုပ်ငန်းခွင်ဆက်ဆံရေးကို တည်ဆောက်ဖို့အတွက် အရေးအကြီးဆုံး ကျွမ်းကျင်မှုတစ်ခုပဲ ဖြစ်ပါတယ်။

関連記事

この記事をシェア